Pri osobnej návšteve „požičovne“ bez poplatku, alebo spoplatnene
(cenník): telefonicky ( tel. 415 5111 kl. 134), listom alebo e-mailom (
Táto e-mailová schránka má aktivovaný spam filter, na prezretie je potrebný aktivovaný Javascript.
). E-mailová schránka má aktivovaný spam filter, na prezretie je potrebný aktivovaný Javascript.
Prečo sa nemôžem prihlásiť do „on-line katalógu“ napriek tomu, že udávam správne číslo a heslo?
Ak vylúčime náhodný momentálny výpadok techniky na jednej alebo druhej strane, skontrolujte si, či ste ako číslo používateľa použili 15-miestne číslo (na starých preukazoch je nad čiarovým kódom) začínajúce číslami 27000... a ak Vaše osobné heslo obsahuje písmeno, tak toto písmeno musí byť veľké. Ak sa to ani potom nepodarí, musíte osobne navštíviť oddelenie "výpožičiek". Príčin môže byť viacero, ale všetky sa už potom dajú vyriešiť len osobne.
Ktoré knihy si môžem vyzdvihnúť už o hodinu, a ktoré až na druhý deň?
1./ O hodinu si môžete vyzdvihnúť knihy, ktoré sa nachádzajú v skladoch pri hlavnej budove na Lazovnej 9. Sú to takmer všetky novšie knihy: signatúry A od 25000 vyššie, signatúry B - všetky a signatúry C nad 35500.
2./ Tieto knihy si môžete vypožičať aj formou "expresnej výpožičnej služby", ktorá je spoplatnená podľa cenníka knižnice (
cenník). Na knihy, ktoré si chcete vypožičať "expresne" nedávajte elektronickú žiadanku
– je potrebné vypísať klasickú papierovú žiadanku, ktorú dáte konzultantovi. Expresnú výpožičku budete mať vybavenú cca v priebehu 10 minút.
3./ Na druhý deň po objednaní dostanete signatúry A od 1 do 25000, C od 1 do 35500 a signatúry D, S, X. Sú to spravidla staršie knihy, alebo knihy netradičných formátov, ktoré sú uložené v detašovanom sklade.
Ako si elektronicky vyhľadám a objednám knihu?
Na stránke
www.svkbb.eu vstúpite do „on-line katalógu“, kde sú uvedené pokyny pre zaslanie elektronickej on-line žiadanky a pokračujete ďalej. Ak si chcete katalóg len prezerať, nemusíte sa prihlásiť, ale ak si chcete knihy aj vypožičať, je potrebné aby ste sa prihlásili (tým sa Vám zaktivizuje žiadanka, ktorú budete pri objednávaní používať). Do "čísla používateľa" uveďte 15-miestne číslo, ktoré je napísané pri čiarovom kóde na Vašom čitateľskom preukaze. "Heslo" ste obdržali na oddelení výpožičiek po 1. februári 2005 (ak nie, musíte si ho prísť vyzdvihnúť osobne). Ak vlastníte čipovú kartu, obe tieto čísla ste dostali pri zápise na malej bielej kartičke. Rozlišujte malé a veľké písmená, ako aj čísla. Po prihlásení vstúpte do "prezerať cez indexy". Po vyhľadaní knihy kliknutím na "exempláre" zistíte, či je vybraná kniha dostupná a pokračujete v objednávaní kliknutím na "žiadanku". Žiadanku je potrebné 3-krát postupne potvrdiť
– nakoniec kliknutím na "OK". Taktiež na tej istej stránke môžete využiť odkaz "pomoc" a "elektronická žiadanka" pre ďalšie rady.
